Zonguldak 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünden;
Acil Çağrı Merkezimizi acil olmayan aramalarla meşgul
edilmemesi hayati önem taşımaktadır. Acil olmayan arama yaparak gerçek
ihtiyaç sahibine engel olunmamalıdır. 2022 yılı içerisinde Çağrı
Merkezimize 337.717 çağrı gelmiştir. Bu çağrıların içerisinde acil olmayan
aramalar; asılsız ihbar, fatura sorma, elektrik, su, doğalgaz, firmalarını
ilgilendiren konular, sürekli sessiz çağrı bırakma, argolu konuşmalar gibi
gereksiz aramalar için 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’na istinaden 12
kişiye 6.732 TL idari para cezası uygulanmıştır. 112’yi sim kartsız
telefonla 2376 defa gereksiz yere arayan kişinin konum tespiti yapılarak
bulunduğu bölgeye Jandarma ekipleri yönlendirilmiş ve uyarı yapılarak
gereksiz aramanın önüne geçilmiştir.
112 Acil Çağrı Merkezimizin Engelsiz 112 uygulaması, SMS, E-Call
acil araç araması, AFAD Acil uygulaması, dört dilde yabancı dil hizmeti
ile Türkiye geneli hizmet verilmektedir.
112 Acil Çağrı Merkezimizi arayarak asılsız ihbarda bulunan ve
gereksiz yere meşgul eden kişiler hakkında 561,00-TL idari para cezası
uygulamasına devam edilmektedir.
Gerçek ihtiyaç sahiplerine engel olunmaması için sadece acil
durumlarda vatandaşlarımızın 112’yi araması rica olunur.
